門店外結(jié)冰導(dǎo)致顧客滑倒并摔飛手機(jī)的事件中,涉及到的法律問(wèn)題和責(zé)任歸屬需要從多個(gè)角度進(jìn)行分析。首先,我們要明確的是,在這種情況下,責(zé)任的劃分通常取決于幾個(gè)關(guān)鍵因素:一是事故發(fā)生的直接原因;二是雙方是否有過(guò)失或疏忽;三是相關(guān)法律法規(guī)的具體規(guī)定。
事故原因
在上述案例中,門店外結(jié)冰是造成顧客滑倒的主要原因。這種情況往往與天氣條件、門店維護(hù)不當(dāng)或缺乏及時(shí)清理有關(guān)。如果是因?yàn)樽匀辉蛉缃笛?dǎo)致的結(jié)冰,那么門店是否采取了合理的預(yù)防措施就顯得尤為重要。例如,是否鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)志等。
雙方過(guò)失
1. 門店方:作為公共區(qū)域的管理者,門店有責(zé)任確保其外部環(huán)境的安全性,特別是在容易產(chǎn)生安全隱患的情況下如冬季。如果能夠證明門店沒(méi)有盡到應(yīng)有的維護(hù)和安全提示義務(wù),則門店方可能需要承擔(dān)部分甚至全部責(zé)任。
2. 顧客方:顧客作為成年人,在行走時(shí)也應(yīng)保持適當(dāng)?shù)淖⒁猓苊獠槐匾娘L(fēng)險(xiǎn)。然而,在這種情況下,顧客的過(guò)失程度相對(duì)較小,尤其是在門店未能提供足夠安全保證的情況下。
法律責(zé)任
根據(jù)**侵權(quán)責(zé)任法等相關(guān)法律法規(guī),公共場(chǎng)所管理人未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因此,在這個(gè)案例中,門店方可能因未充分履行其安全保障義務(wù)而需對(duì)顧客的受傷及手機(jī)損壞負(fù)責(zé)。
損失賠償
對(duì)于由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失包括手機(jī)損失,通常由責(zé)任方進(jìn)行賠償。具體賠償金額可能會(huì)依據(jù)實(shí)際損失情況、雙方協(xié)商結(jié)果或法院判決來(lái)確定。此外,如果顧客購(gòu)買了相關(guān)保險(xiǎn),也可能通過(guò)保險(xiǎn)理賠獲得部分補(bǔ)償。
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