射雕游戲在運行時可能會遇到崩潰斷開鏈接等問題，大多數(shù)都可以通過重新登錄或者通過啟動器工具修復(fù)資源文件，無法解決的情況下還可以重新下載游戲，部分情況需要設(shè)置屬性下載驅(qū)動或指定文件才能夠解決。

射雕游戲運行時常見問題解決方法匯總

一、啟動器頁面出現(xiàn)“連接失敗，請檢查網(wǎng)絡(luò)”的提示

解決方法：檢查本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

包括*，代理（開始-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)和Internet-代理），h o s t s文件等（可檢查*是否攔截了射雕的網(wǎng)絡(luò)連接）。

（1）代理檢查

（2）檢查清理

①按下“Win+R”組合鍵打開運行，鍵入：%SystemRoot%system32driversetc 點擊確定打開文件夾;

②將文件夾中的“h o s t s”文件刪除;

③在開始菜單上運行命令中輸入“cmd”;

④在命令提示符框中輸入：ipconfig /flushdns 按下回車鍵清除DNS緩存，清理完成后重啟計算機即可。

二、點擊“開始游戲”按鈕，游戲程序無響應(yīng)，無法啟動游戲

解決方法：

（1）請確認(rèn)本地是否安裝有殺毒軟件，并確認(rèn)安裝路徑中的相關(guān)文件是否被殺毒軟件所攔截，若有被攔截，請嘗試取消攔截，或信任文件，或退出殺毒軟件后再重新打開游戲。

（2）可在游戲安裝目錄中啟動”gest_launcher.exe"文件進(jìn)行嘗試，該文件默認(rèn)文件路徑為：“安裝路徑gestLauncher”。

三、游戲下載過程中，出現(xiàn)下載進(jìn)度/速度為0，或卡在某一點無法繼續(xù)下載的情況

解決方法：檢查本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

包括*，代理等（可檢查*是否攔截了射雕的網(wǎng)絡(luò)連接），并嘗試關(guān)機重啟或右鍵以管理員身份打開啟動器，重新或繼續(xù)下載客戶端。

四、下載過程中出現(xiàn)類似“游戲文件損壞”、“文件校驗失敗”等提示

解決方法：

（1）按照提示操作即可

（2）如果不行，嘗試重啟啟動器

五、啟動器主界面展示范圍異常

如出現(xiàn)啟動器界面超出顯示器區(qū)域，導(dǎo)致游戲界面顯示不完整的情況。

解決方法：

可返回桌面，右鍵點擊射雕桌面圖標(biāo)，選中“屬性”后選擇【兼容性】-【更改高DPI設(shè)置】，勾選【替代高DPI縮放行為】，下拉框中選中【應(yīng)用程序】，點擊“確定”后重啟啟動器，即可恢復(fù)正常顯示范圍。

或者，您可以嘗試修改本機屏幕的縮放配置。在桌面，點擊鼠標(biāo)右鍵，打開顯示設(shè)置，將您的縮放調(diào)整為100%。

六、在點擊“開始游戲”時，彈出以下窗口

解決方法：

請勾選同意許可，并點擊安裝，該程序?qū)樯賯b補充安裝正常運行客戶端所必需的重要組件。

該組件安裝完成后，請點擊“關(guān)閉”，啟動器將會重新自動啟動。

七、在輸入框中出現(xiàn)輸入拼音字符失敗或刪除字符后無法重新輸入等問題

解決方法：

因目前仍在處理引擎兼容性問題，請在游戲過程中遇到需要自行輸入內(nèi)容的輸入框（如取名、聊天等）時，避免使用微軟拼音輸入法及百度輸入法。

如不小心遇到上述問題，請切換至微軟拼音及百度輸入法以外的輸入法即可解決，推薦使用搜狗輸入法。

八、安裝啟動器時，出現(xiàn)亂碼提示

解決方法：

系統(tǒng)語言的問題，需改為中文

九、保存文件失敗

解決方法：

可能是硬盤有損壞，例如機械硬盤有壞道，可以嘗試在其他硬盤安裝。也可能是有文件占用，可以嘗試重啟電腦

十、卡在“正在打開更新程序”

解決方法：

公測客戶端與之前的測試客戶端不兼容，請確保刪掉舊客戶端，全新安裝

十一、獲取版本信息異常，請檢查網(wǎng)絡(luò)

解決方法：

可以檢查下網(wǎng)絡(luò)，一般這個錯誤就是游戲無法訪問網(wǎng)絡(luò)，可以看看是否被防火墻、是否被殺毒軟件攔截。