近日,有深圳的消費者發(fā)帖投訴稱,她去打卡深圳一家網(wǎng)紅咖啡廳,但被告知門店不接待染發(fā)的顧客,引起關(guān)注。
該消費者表示,該門店為木嘛咖啡(前海店),當(dāng)時朋友約她去那邊改簡歷,她們在門店待了十幾分鐘后,被店員告知門店不太方便接待染發(fā)的顧客,原因是會有領(lǐng)導(dǎo)例行檢查儀容儀表,隨后店員為她換了一個新位置。
消費者表示理解特殊場合有相應(yīng)的規(guī)章制度,但在平臺或者是門店現(xiàn)場,品牌都沒有明確告知具體的著裝要求,如果提前知道,她就沒必要專門跑一趟。
根據(jù)消費者發(fā)布的圖片,門店現(xiàn)場豎立著告示牌提示“嚴(yán)禁直播、攝影、商業(yè)活動等”“學(xué)員書苑是教學(xué)配套場所,請注意著裝、言談舉止”等,而在線上平臺,木嘛咖啡(前海店)沒有標(biāo)注對著裝等有要求。
此事發(fā)生在今年7月,消費者近期在清理相冊庫存時想起來,遂將此事發(fā)布至社交平臺。
記者致電深圳木嘛科技有限公司,對方回應(yīng)稱,品牌并非歧視染發(fā)的顧客,系因場所受限,并非普通對外營業(yè)的門店,對著裝有一定要求。
木嘛品牌官方公眾號顯示,其隸屬于深圳木嘛科技有限公司,旗下有咖啡、空間、線上集市和旅居四大業(yè)務(wù)。2023年2月,木嘛咖啡深圳首家門店開業(yè),目前其在深圳、北京等地均有布局。
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