提起“聯(lián)想啟天”的售后電話,那可真是讓人又愛(ài)又恨?。∵@不,今天我這心情就跟那六月的天氣似的,說(shuō)變就變,一會(huì)兒晴空萬(wàn)里,一會(huì)兒又烏云密布。咱今天就來(lái)聊聊這個(gè)讓人哭笑不得的售后電話。
你說(shuō)這電話吧,它是個(gè)好東西,方便快捷,可它也是個(gè)磨人的小妖精,時(shí)不時(shí)地就能把你的耐心消耗殆盡。我有時(shí)候就在想,這打電話的人是不是上天派來(lái)考驗(yàn)我的天使?不然怎么每次都能讓我在這電話里體驗(yàn)一把人生百味呢?
記得有一次,我這電腦出了點(diǎn)小問(wèn)題,無(wú)奈之下只好撥通那傳說(shuō)中的售后電話。那頭一接通,我還沒(méi)開(kāi)口呢,就先來(lái)了一段長(zhǎng)長(zhǎng)的語(yǔ)音提示,差點(diǎn)沒(méi)把我的耐心耗光。終于,人工客服接通了,我小心翼翼地說(shuō)明了情況,心想這次應(yīng)該能順利解決吧。
你猜怎么著?那客服妹子態(tài)度倒是挺好的,可她說(shuō)的那些專業(yè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)直比天書(shū)還難懂。我愣是聽(tīng)了半天,還是一頭霧水。就在我快要崩潰的時(shí)候,她突然來(lái)了一句:“您這個(gè)問(wèn)題很常見(jiàn),我給您發(fā)個(gè)教程鏈接,您自己解決一下吧。”我瞬間石化,敢情我這是花錢(qián)買(mǎi)罪受?。?/p>
可誰(shuí)讓咱是個(gè)吃瓜群眾呢,這事兒也不能全怪人家客服。于是,我硬著頭皮自己研究起那個(gè)教程來(lái)。你還別說(shuō),這事兒還真讓我長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。原來(lái),這電腦就跟人似的,它也有自己的小脾氣。你不對(duì)它好,它自然不給你好臉色看。
就在我感慨萬(wàn)分之際,那售后電話又來(lái)了。這次是個(gè)小哥,態(tài)度依然很好,可他說(shuō)的那些話我怎么聽(tīng)著那么別扭呢?比如,“您的電腦可能遇到了一些不可抗力的因素”,“我們會(huì)盡快為您處理,但具體時(shí)間無(wú)法保證”。我算是明白了,這售后電話里的那些話,就跟那謎語(yǔ)似的,你得自己猜!
就這么一來(lái)二去的,我這心情就跟坐過(guò)山車(chē)似的,起起伏伏。有時(shí)候真想爆粗口,可轉(zhuǎn)念一想,人家客服也不容易,咱就大人不記小人過(guò),宰相肚里能撐船吧。
不過(guò),說(shuō)歸說(shuō),這售后電話還是挺有用的。雖然過(guò)程中有些曲折,但最終問(wèn)題還是解決了。而且,通過(guò)這些經(jīng)歷,我也算是明白了,這世上就沒(méi)有過(guò)不去的坎,只有不懂得自嘲的人。
所以,各位吃瓜群眾,下次再遇到“聯(lián)想啟天”的售后電話,別急躁,拿出你的耐心,跟它斗智斗勇。相信我,你會(huì)在這個(gè)過(guò)程中收獲不少樂(lè)趣和知識(shí)的。
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